| 编号：30720 |
姓名：高佳 |
时间：2012-02-02 |
| 留言：什么时候能办理市民卡 |
回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。国家《非金融机构支付服务管理办法》,人民银行正在审查烟台市民卡支付业务许可证办理的申请业务。按照要求，审查期间需暂停市民卡申请业务,即不发放新卡（新卡申领业务的办理需在审查结束后方可进行，目前审查结束时间无法确定，因此给您带来的不便敬请谅解。您的联系电话我们以做记录，待审查结束可办理新卡时，我们会以短信的形式与您联系。如有其他问题，可拨打市民卡服务热线9600100）。
注：审查期间，除市民卡申请业务外，其他业务如充值、缴费等服务正常开展。 |
| 编号：30660 |
姓名：林 |
时间：2012-02-01 |
| 留言：市民卡现在能不能办理 ？什么时候能办理告诉一声？如果申请并当天拿到市民卡必须到服务大厅吗？莱山的银海路上的服务大厅行不行？莱山其他还有服务点吗？牟平有没有 |
回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。
1、国家《非金融机构支付服务管理办法》,人民银行正在审查烟台市民卡支付业务许可证办理的申请业务。按照要求，审查期间需暂停市民卡申请业务,即不发放新卡（新卡申领业务的办理需在审查结束后方可进行，目前审查结束时间无法确定，因此给您带来的不便敬请谅解。您的联系电话我们以做记录，待审查结束可办理新卡时，我们会以短信的形式与您联系。如有其他问题，可拨打市民卡服务热线9600100）。
注：审查期间，除市民卡申请业务外，其他业务如充值、缴费等服务正常开展。
2、待可审查结束可办市民卡时，在莱山区市民卡服务站（银海路23号，莱山行政审批中心一楼大厅内）办理市民卡，可当场办理当场取卡。目前牟平区暂无市民卡服务点。 |
| 编号：30640 |
姓名：任 |
时间：2012-01-31 |
| 留言：9600100打不通，何时能办市民卡请通知一下，谢谢！ |
回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。根据国家《非金融机构支付服务管理办法》,人民银行正在审查烟台市民卡支付业务许可证办理的申请业务。按照要求，审查期间需暂停市民卡申请业务,即不发放新卡（新卡申领业务的办理需在审查结束后方可进行，目前审查结束时间无法确定，因此给您带来的不便敬请谅解。您的联系电话我们以做记录，待审查结束可办理新卡时，我们会以短信的形式与您联系。如有其他问题，可拨打市民卡服务热线9600100）。
注：审查期间，除市民卡申请业务外，其他业务如充值、缴费等服务正常开展。 |
| 编号：30560 |
姓名：姚 |
时间：2012-01-30 |
| 留言：市民卡还不能办理 ？啥时候办理通知一下吧！ |
回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。根据国家《非金融机构支付服务管理办法》,人民银行正在审查烟台市民卡支付业务许可证办理的申请业务。按照要求，审查期间需暂停市民卡申请业务,即不发放新卡（新卡申领业务的办理需在审查结束后方可进行，目前审查结束时间无法确定，因此给您带来的不便敬请谅解。您的联系电话我们以做记录，待审查结束可办理新卡时，我们会以短信的形式与您联系。如有其他问题，可拨打市民卡服务热线9600100）。
注：审查期间，除市民卡申请业务外，其他业务如充值、缴费等服务正常开展。 |
| 编号：30520 |
姓名：李 |
时间：2012-01-29 |
| 留言：麻烦市民卡可以办理的时候通知下~没有卡真的不方便出行！谢谢！！ |
回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。根据国家《非金融机构支付服务管理办法》,人民银行正在审查烟台市民卡支付业务许可证办理的申请业务。按照要求，审查期间需暂停市民卡申请业务,即不发放新卡（新卡申领业务的办理需在审查结束后方可进行，目前审查结束时间无法确定，因此给您带来的不便敬请谅解。您的联系电话我们以做记录，待审查结束可办理新卡时，我们会以短信的形式与您联系。如有其他问题，可拨打市民卡服务热线9600100）。
注：审查期间，除市民卡申请业务外，其他业务如充值、缴费等服务正常开展。 |
| 编号：30480 |
姓名：马 |
时间：2012-01-27 |
| 留言：请问市民卡什么时候可以办理啊？年前我去便民亭咨询了好几次，都说无法办理 |
回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。根据国家《非金融机构支付服务管理办法》,人民银行正在审查烟台市民卡支付业务许可证办理的申请业务。按照要求，审查期间需暂停市民卡申请业务,即不发放新卡（新卡申领业务的办理需在审查结束后方可进行，目前审查结束时间无法确定，因此给您带来的不便敬请谅解。您可留下联系方式，以便审查结束可办理新卡时，我们能以短信的形式与您联系。如有其他问题，可拨打市民卡服务热线9600100）。
注：审查期间，除市民卡申请业务外，其他业务如充值、缴费等服务正常开展。 |
| 编号：30420 |
姓名：宋 |
时间：2012-01-13 |
| 留言：市民卡以后能不能开通网上充值业务啊？这样很多人充值能方便很多，直接在电脑前用网银就搞定了。 |
| 回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。市民卡电子钱包不能在网上进行充值。它是脱机消费，市民卡电子钱包的充值过程须有配套的读卡设备及软件，因此，不能进行网上充值。目前市民卡充值，可到市民卡“一厅四站”及市民卡服务点或代办点办理（欲了解更多的市民卡服务点、代办点的位置，请登录市民卡网站www.yantai.cn）。 |
| 编号：30400 |
姓名：王 |
时间：2012-01-13 |
| 留言：开发区彩云城营业厅几点下班？为什么16:50就不见人了？ |
| 回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。开发区市民卡服务站（开发区彩云城大钟楼手机城电信营业厅内）的营业时间为周一至周日8:00-17:00。针对您所提到的开发区彩云城市民卡服务站在服务时间服务人员空缺的现象，请您留下问题出现的详细日期、时间或您的联系方式，以便与我们对此进行准确的核实调查。我们核实后会严肃处理，并加强管理，尽可能杜绝此类事情再次发生，真心欢迎市民对我们的工作监督和指导。 |
| 编号：30340 |
姓名：孙女士 |
时间：2012-01-12 |
| 留言：我想问市民卡现在可以办理了吗？前几天说停止办理，9600100打不通 |
| 回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。根据国家《非金融机构支付服务管理办法》,人民银行正在审查烟台市民卡支付业务许可证办理的申请业务。按照要求，审查期间需暂停市民卡申请业务,即不发放新卡。新卡申领业务的办理需在审查结束后方可进行，目前审查结束时间无法确定，因此给您带来的不便敬请谅解。注：审查期间，除市民卡申请业务外，其他业务如充值、缴费等服务正常开展。 |
| 编号：30320 |
姓名：王 |
时间：2012-01-11 |
| 留言：开发区彩云城市民卡服务站（开发区彩云城大钟楼手机城电信营业厅内）16:50就没人了，服务时间改了吗？难道不是8：00—17:00？ |
| 回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。开发区市民卡服务站（开发区彩云城大钟楼手机城电信营业厅内）的营业时间为周一至周日8:00-17:00。针对您所提到的开发区彩云城市民卡服务站在服务时间内服务人员空缺的现象，请您留下问题出现的详细日期、时间或您的联系方式，以便与我们对此进行准确的核实调查。我们核实后会严肃处理，并加强管理，尽可能杜绝此类事情再次发生，真心欢迎市民对我们的工作监督和指导。 |
| 编号：30280 |
姓名：王女士 |
时间：2012-01-08 |
| 留言：市民卡充值点实在是太少了，原来白石村大世界门口有一个，说是坏了，再也没有营业，现在整个白石村没有一个充值点，充值极其不便，强烈要求增加充值点 |
| 回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。随市民卡工作的逐步扩展，市民卡充值点会逐步增加，目前您可到市民卡“一厅四站”、市民卡服务点及市民卡代办点进行充值。如32号信息亭 通申南街13中西围墙西南角；40号信息亭 前进街和西炮台东路交叉路口北侧；41号信息亭 建设路东侧三站西出口南侧等。欲查询更多服务点及各代办点的位置请登录市民卡网站www.yantai.cn进行查询。 |
| 编号：30260 |
姓名：栾清 |
时间：2012-01-06 |
| 留言：开发区什么时候可以办理新的市民卡？ |
回复：您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。根据国家《非金融机构支付服务管理办法》,人民银行正在审查烟台市民卡支付业务许可证办理的申请业务。按照要求，审查期间需暂停市民卡申请业务,即不发放新卡（新卡申领业务的办理需在审查结束后方可进行，目前审查结束时间无法确定，因此给您带来的不便敬请谅解。如需咨询是否可申领市民卡或有其他问题，可拨打市民卡服务热线9600100）。
注：审查期间，除市民卡申请业务外，其他业务如充值、缴费等服务正常开展。 |
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